SUARADAYAK.COM, Muara Teweh – Pemkab Barito Utara mengajak masyarakat lebih aktif memanfaatkan layanan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR sebagai sarana penyampaian aspirasi dan pengaduan terkait pelayanan publik.
Melalui platform ini, warga dapat melaporkan berbagai persoalan yang terjadi di lingkungan sekitar, mulai dari kondisi infrastruktur, layanan administrasi, hingga fasilitas umum.
Pemanfaatan SP4N LAPOR diharapkan mampu mempercepat penanganan masalah serta meningkatkan kualitas pelayanan pemerintah daerah.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Disjominfosandi) Kabupaten Barito Utara, HM Ikhsan, menegaskan, SP4N LAPOR merupakan kanal resmi yang dirancang untuk memastikan setiap laporan masyarakat ditindaklanjuti secara sistematis.
“Setiap laporan yang masuk akan melalui proses verifikasi dan diteruskan kepada instansi berwenang untuk segera ditangani. Ini menjadi bagian dari upaya pemerintah menghadirkan pelayanan yang transparan dan akuntabel,” kata dia di Muara Teweh, Rabu (1/4/2026).
Ia menambahkan, keterlibatan masyarakat sangat dibutuhkan sebagai bentuk pengawasan sekaligus masukan bagi pemerintah dalam melakukan evaluasi dan perbaikan layanan.
Pemkab Barito Utara telah menyediakan berbagai akses bagi masyarakat untuk menggunakan layanan ini, di antaranya melalui situs resmi, SMS ke nomor 1708, serta aplikasi mobile yang dapat diunduh secara gratis.
Dengan kemudahan tersebut, diharapkan masyarakat tak lagi ragu untuk melaporkan berbagai persoalan yang ditemui, sehingga penanganan dapat dilakukan lebih cepat dan tepat sasaran.
“Partisipasi aktif masyarakat menjadi kunci dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik. Mari bersama-sama kita awasi dan tingkatkan kualitas layanan di daerah,” pungkas Iksan.(*)
Penulis : Rohman
Editor : Rohman
